REKLAMACJE I ZWROTY TO U NAS BUŁKA Z MASŁEM

• Wystarczy wypełnić
  formularz
• Skontaktujemy się z Państwem w ciągu 24
  godzin od otrzymania towaru
• Komunikacja z klientem jest
  dla nas najważniejsza
• Wszystko załatwiamy
  szybko i sprawnie

Zwroty i Reklamacje

Zwrot lub reklamacja towaru w David Sport nigdy nie była prostsza.

Zwrot Towaru

Nie musisz już zajmować się długotrwałą papierkową robotą ani samodzielnie organizować transportu. W David Sport masz 14 dni na zwrot nieuszkodzonego lub nieużywanego towaru. Będziemy wdzięczni, jeśli zwrócisz go wraz z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Choć nie jest to obowiązkowe, doceniamy to.

Ważne Informacje dotyczące Zwrotu Towaru

• Towar zakupiony w sklepie internetowym można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy bez podania przyczyny.
• Zwracany towar musi być nieuszkodzony i nieużywany, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu i z metkami.
• Do paczki należy dołączyć formularz zwrotu oraz kopię faktury. Po otrzymaniu towaru zwrócimy środki finansowe.

Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo, zgodnie z § 1829 Kodeksu cywilnego (ustawa nr 89/2012 Dz.U.), do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty odbioru.

Jeśli nie jesteś konsumentem, czyli kupujesz towar w ramach działalności gospodarczej (co potwierdza podanie numeru NIP na dokumencie zakupu), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ ustawa nie przewiduje takiej możliwości.

Warto Wiedzieć

Będziemy wdzięczni, jeśli zwrócisz towar w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi metkami. VEMOMI SPORT s.r.o. zastrzega sobie prawo do odszkodowania za rzeczywiście poniesione koszty związane ze zwrotem towaru. Koszty te zostaną naliczone klientowi i odliczone od kwoty zwrotu.

Oczywiście możesz przymierzyć towar. Nie może on jednak nosić śladów użytkowania. 

Dotrzymanie 14-dniowego Terminu

Okres 14 dni na zwrot liczy się od dnia dostarczenia przesyłki. Są to 14 dni kalendarzowych, a nie roboczych.

Jakie Dokumenty Dołączyć?

Kopię faktury oraz wypełniony formularz online.

Jakiego Towaru Nie Można Zwrócić?

Zgodnie z prawem konsument nie może odstąpić od umowy w szczególności w przypadku:

• Towaru wykonanego na zamówienie.
• Towaru o charakterze intymnym, którego nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. przymierzana bielizna).
• Towaru, który został zmodyfikowany w sklepie zgodnie z życzeniem klienta.

Wyjątkiem są przypadki, gdy prawo do odstąpienia od umowy zostało wyraźnie uzgodnione.

Reklamacje

Wybierz opcję „Reklamacja” i wypełnij formularz online. Jeśli chcesz złożyć reklamację, masz na to dwa lata, a proces zajmuje tylko kilka minut.

Średni czas dostawy do naszego magazynu wynosi 5 dni. Zależy to od przewoźnika, ale nie powinno przekroczyć 7 dni. Możesz śledzić swoją paczkę za pomocą numeru śledzenia, który znajdziesz podczas drukowania etykiety przewozowej.

Jak Po otrzymaniu towaru niezwłocznie zajmiemy się sprawą. Chociaż prawo przewiduje 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, u nas wszystko przebiega sprawnie, więc możesz liczyć na szybkie rozwiązanie. Podobnie zwrócony towar rozpatrujemy w ciągu tygodnia, a pieniądze szybko wracają na Twoje konto.